De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), DAJAR protege los datos personales de los Clientes obtenidos durante la actividad de la Tienda.
En la política de privacidad informamos al Cliente:
- Quién es el responsable del tratamiento de los datos personales
- Qué datos se procesan
- Con qué fin y sobre qué base se procesan los datos
- Cuánto tiempo se conservarán los datos
- Qué derechos tienen nuestros clientes como interesados de los datos personales
- A quién facilitamos los datos
- Responsable del Tratamiento de Datos Personales
El responsable del tratamiento de los datos personales es DAJAR Sp. z o.o. con domicilio social en 75-072 Koszalin, ul. Połtawska 6. El contacto designado para el Delegado de Protección de Datos es la dirección [email protected]. Se trata de la persona con la que puede ponerse en contacto para todos los asuntos relacionados con el tratamiento de datos personales y el ejercicio de los derechos relacionados con dicho tratamiento.
2. Qué datos se procesan
Tratamos los datos personales facilitados por los clientes en el proceso de registro de una cuenta en la tienda online o al realizar un pedido. Estos son nombre, apellidos, dirección, dirección de entrega, teléfono, dirección de correo electrónico. También tratamos:
- Datos recopilados durante la actividad en el sitio web utilizando Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads y Meta Pixel.
- Datos relacionados con el proceso de opinión sobre productos (en caso de consentimiento): información sobre el producto adquirido, fecha de compra y contenido de la opinión.
3. Con qué fin y sobre qué base se procesan los datos
- Ejecución del pedido: Los datos que se nos confían al realizar un pedido pueden ser tratados con el fin de su ejecución (Art. 6 p.1b del RGPD), no necesitamos el consentimiento del cliente para dicho tratamiento.
- Marketing propio: Dichos datos pueden utilizarse para llevar a cabo el marketing y la promoción de bienes y servicios propios (Art. 6 p.1f del RGPD).
- Boletín informativo y registro: Los datos del cliente que se ha registrado pero no ha realizado un pedido, así como los datos de los clientes que han decidido suscribirse a nuestro boletín informativo, se procesan sobre la base del consentimiento otorgado (Art. 6 p.1a del RGPD). El consentimiento para el tratamiento de datos puede retirarse en cualquier momento.
- Sistema de opiniones sobre productos: Sobre la base del consentimiento explícito del cliente (Art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD), expresado al hacer clic en la casilla de verificación correspondiente (checkbox), utilizamos la dirección de correo electrónico para enviar una solicitud y un recordatorio para emitir una opinión sobre el producto adquirido. La posibilidad de evaluación está limitada en el tiempo a seis meses desde la fecha de compra. La opinión puede emitirse a través del enlace en el correo electrónico o en la sección "Pedidos" de la cuenta del cliente.
4. Cuánto tiempo se conservarán los datos
Tratamos los datos mientras exista la base para el tratamiento. En el caso del consentimiento, es hasta el momento en que el Cliente lo retire. Cuando se trata de datos necesarios para la ejecución de un contrato (transacción de venta), es el tiempo de conservación de los documentos contables exigido por los organismos estatales. En el caso de que la base del tratamiento sea el interés legítimo del responsable, hasta que se presente una oposición.
5. Qué derechos tienen nuestros Clientes
De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), cada uno de nuestros Clientes tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la rectificación de los datos
- Eliminar los datos
- Limitar el tratamiento
- Portabilidad de los datos
- Oponerse al tratamiento
- Presentar una reclamación ante una autoridad de control, en caso de que el tratamiento de los datos personales infrinja la normativa
6. A quién facilitamos los datos
Los datos pueden ser facilitados a otras entidades con los siguientes fines:
- Relacionados con la ejecución del proceso de compra (empresas de mensajería que operan bajo la ley postal y otras entidades que participan en la ejecución del pedido, con las que DAJAR ha suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento)
- Procesamiento de pagos por parte del operador de pagos (Adyen NV)
- Análisis del tráfico en el sitio web (Google Ireland Limited)
- Optimización y personalización de anuncios (Google Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited)
- Suministro técnico de la herramienta de valoraciones: colaboramos con el proveedor de servicios Yotpo, Inc. (EE. UU.). Le transmitimos el nombre, apellidos, dirección de correo electrónico e información sobre el producto valorado para permitir la verificación de la opinión.
Transferencia de datos a EE. UU.: La transferencia de datos a Yotpo en EE. UU. se basa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. ("Data Privacy Framework"), en el cual Yotpo cuenta con certificación, y de forma complementaria en las cláusulas contractuales tipo de la UE. Esto garantiza un nivel adecuado de protección de datos. Más información: yotpo.com/privacy-policy/.
Publicación de opiniones: Las opiniones en la tienda se publican indicando el nombre y la primera letra del apellido (o seudónimo) para proteger la privacidad.
Actualización: 2025-11-18
